Регламент сервиса

Настоящий регламент определяет принципы использования интернет-сервиса Cogito Realizacje и принципы оказания услуг электронным путём в соответствии с Законом от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронным путём.

§ 1. Общие положения

1. Оператором Сервиса и Поставщиком услуг является Cogito Realizacje Sp. z o.o. с местонахождением в Желязкове (Witoldów 3, 62-817 Żelazków), внесённая в реестр предпринимателей KRS под номером 0001089357, NIP 9681011126, REGON 527845502, далее: Поставщик услуг.
2. Сервис доступен по интернет-адресу, указанному Поставщиком услуг. Использование Сервиса является бесплатным.
3. Пользователем является любое лицо, использующее Сервис (далее: Пользователь).
4. Регламент предоставляется бесплатно способом, позволяющим его получение, воспроизведение и сохранение содержания с помощью телеинформационной системы.

§ 2. Вид и объём услуг

1. В рамках Сервиса Поставщик услуг оказывает следующие услуги электронным путём:
   1. предоставление информационного содержания, касающегося деятельности Поставщика услуг и объёма оказываемых им услуг, в частности поддержки иностранных врачей в начале профессиональной деятельности в Польше;
   2. предоставление контактных данных рекрутинговой команды, позволяющих установить телефонную или электронную связь;
   3. обработка электронной корреспонденции, инициированной Пользователем.
2. Сервис носит информационный характер. Через Сервис не заключаются договоры, не осуществляются платные транзакции и не вносятся обязывающие коммерческие предложения в понимании Гражданского кодекса. Любые договорённости, касающиеся сотрудничества, осуществляются вне Сервиса (по телефону, электронной почте, на встрече, путём подписания отдельного договора).

§ 3. Технические требования

1. Использование Сервиса требует:
   1. устройства с доступом в сеть Интернет;
   2. интернет-браузера в актуальной версии (Chrome, Firefox, Safari, Edge или Opera) с включённой поддержкой JavaScript и файлов cookie;
   3. экрана шириной не менее 360 пикселей.
2. Поставщик услуг прилагает усилия к тому, чтобы Сервис был доступен непрерывно. Поставщик услуг оставляет за собой право на временные перерывы в работе Сервиса по техническим, эксплуатационным или независящим от Поставщика услуг причинам.

§ 4. Условия использования Сервиса

1. Использование Сервиса является добровольным и бесплатным.
2. Пользователь обязуется использовать Сервис способом, соответствующим закону, добрым нравам и положениям настоящего регламента, с соблюдением прав третьих лиц и Поставщика услуг.
3. Запрещается размещать в Сервисе содержание противоправного характера, в частности содержание, нарушающее права третьих лиц, вводящее в заблуждение, оскорбительное, пропагандирующее насилие или дискриминацию.
4. Запрещается предпринимать действия, способные нарушить надлежащее функционирование Сервиса, в частности попытки получить несанкционированный доступ к системе, установку вредоносного программного обеспечения и проведение DDoS-атак.

§ 5. Авторские права

1. Все материалы, доступные в Сервисе, в том числе тексты, графика, фотографии, логотипы и структура Сервиса, являются объектами авторских прав Поставщика услуг или лиц, предоставивших Поставщику услуг соответствующую лицензию, и подлежат правовой охране.
2. Копирование, воспроизведение, изменение и публикация материалов Сервиса каким-либо способом, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Поставщика услуг запрещены, за исключением разрешённого личного использования в понимании Закона об авторском праве и смежных правах.

§ 6. Защита персональных данных

1. Администратором персональных данных, обрабатываемых в связи с функционированием Сервиса, является Поставщик услуг.
2. Подробные принципы обработки персональных данных и информация, требуемая ст. 13 GDPR, содержатся в Политике конфиденциальности.
3. Принципы использования файлов cookie описаны в Политике cookie.
4. Пользователь (врач), передающий Поставщику услуг персональные данные членов своей семьи или иных третьих лиц, заявляет, что заранее получил их согласие на такую передачу, а также проинформировал этих лиц об идентичности Администратора данных и способе связи с ним.

§ 7. Претензии

1. Претензии, касающиеся функционирования Сервиса, Пользователь может направлять:
   1. на адрес электронной почты: info@cogitozdrowie.pl;
   2. письменно на адрес местонахождения Поставщика услуг: Witoldów 3, 62-817 Żelazków.
2. Претензия должна содержать контактные данные заявителя, описание обстоятельств и заявляемое требование.
3. Поставщик услуг рассматривает претензию в течение 14 дней с момента её получения и даёт ответ по адресу, указанному Пользователем.

§ 8. Внесудебное разрешение споров

1. Потребитель имеет возможность воспользоваться внесудебными способами рассмотрения претензий и отстаивания требований, в том числе, в частности:
   1. обратиться к субъекту, уполномоченному на внесудебное разрешение потребительских споров, реестр которых ведёт Председатель Управления по делам конкуренции и защиты прав потребителей (UOKiK) по адресу polubowne.uokik.gov.pl;
   2. обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции с заявлением о начале медиационной процедуры;
   3. получить бесплатную помощь в разрешении спора, воспользовавшись помощью повятового (городского) омбудсмена по делам потребителей.
2. Потребитель может также воспользоваться платформой ODR Европейской комиссии, доступной по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Заключительные положения

1. В вопросах, не урегулированных настоящим регламентом, применяются положения польского права, в частности Гражданского кодекса, Закона об оказании услуг электронным путём и GDPR.
2. Поставщик услуг оставляет за собой право на изменение регламента по важным причинам (изменение положений закона, изменение объёма или способа оказания услуг). О внесении изменений в регламент Пользователи будут проинформированы не менее чем за 14 дней путём публикации новой версии в Сервисе.
3. Судом, компетентным для рассмотрения споров, вытекающих из настоящего регламента, является суд по месту нахождения Поставщика услуг. Это положение не нарушает прав потребителей, вытекающих из императивных норм закона.
4. В случае любого несоответствия между польской версией настоящего документа и его переводом на другой язык преимущественную силу имеет польская версия. Переводы носят исключительно информационный характер.
5. Регламент вступает в силу с 4 мая 2026 г.